Antes de demandar a su empresa por despido o por cantidades adeudadas, la Ley de Enjuiciamiento Civil y la jurisdicción social le obligan a pasar por el SMAC. No es un trámite opcional: sin papeleta de conciliación presentada, el juzgado puede rechazar la demanda.
Qué hace el SMAC
Es un organismo administrativo — en Cantabria depende de la Consejería de Economía y Hacienda — donde un mediador convoca a trabajador y empresa para intentar un acuerdo. El mediador no impone solución: facilita el diálogo. Si hay acuerdo, tiene efectos de sentencia. Si no lo hay, expide acta de conciliación sin efecto y usted dispone de veinte días para interponer demanda.
Cuándo debe acudir
En la mayoría de conflictos individuales del orden social: despido, reclamación de salarios, modificación sustancial de condiciones, impugnación de sanciones graves. Hay excepciones — algunos conflictos colectivos siguen otras vías — pero el trabajador medio que recibe una carta de despido debe contar veinte días hábiles desde el día siguiente al despido.
Qué pasa si deja pasar el plazo
La reclamación puede quedar extinguida. No es una multa: simplemente pierde la posibilidad de exigir judicialmente lo que no reclamó a tiempo. Por eso recomendamos calcular el plazo con calendario laboral real, descontando sábados, domingos y festivos de Cantabria o de su comunidad.
Dónde está el SMAC en Cantabria
El servicio provincial tiene sede en Santander y atiende también de forma telemática. La papeleta puede presentarse presencialmente o a través del registro electrónico, siempre indicando correctamente la empresa demandada y el objeto de la reclamación.
Si duda de si su caso requiere conciliación, una revisión documental previa suele aclararlo en una sola sesión.