§ Procedimiento · SMAC
Un recorrido por cada etapa — desde el hecho que origina el conflicto hasta la demanda judicial — con los plazos que más se confunden.
Asesoramiento para mi caso
Despido, impago de salarios, sanción impugnada o modificación de condiciones. Desde este momento empieza a contar el plazo para acudir al SMAC en la mayoría de supuestos.
Documentos clave: carta de despido, nóminas, contrato.
Formulario dirigido al SMAC con identificación de las partes y objeto de la reclamación. Debe presentarse dentro de veinte días hábiles salvo excepciones legales.
Registro presencial o telemático. Conserve el justificante.
El SMAC cita a ambas partes. La empresa recibe traslado y puede aportar documentación. Es el periodo para preparar alegaciones y negociar si hay margen.
Duración variable: entre dos y ocho semanas según carga del servicio.
Reunión presencial o telemática con mediador. Cada parte expone su posición. Si hay acuerdo, se documenta con efectos de sentencia. Si no, se levanta acta sin efecto.
Duración habitual: 15–40 minutos.
Con acuerdo: cumplimiento voluntario o ejecución. Sin acuerdo: veinte días hábiles para demandar ante el Juzgado de lo Social. El acta acredita el intento de conciliación.
Consulte si conviene ampliar la demanda respecto a lo debatido.
Indíquenos su situación y le orientamos sobre el siguiente paso concreto.